Política de frete
Política de Envio
Na Distribuidora Rodrigues Campos, buscamos preparar e enviar os pedidos com segurança e agilidade.
Cálculo do frete
O valor e as opções de frete são calculados automaticamente no carrinho ou checkout, de acordo com o CEP de entrega, peso, dimensões dos produtos e serviços disponíveis para a região.
As opções de envio e os respectivos prazos são fornecidos por meio da nossa integração logística com a Frenet.
Prazo de entrega
O prazo apresentado no momento da compra é uma estimativa fornecida pela transportadora ou serviço de entrega selecionado.
O prazo de transporte passa a ser considerado após a confirmação do pagamento e o despacho do pedido.
Preparação do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem antes de ser entregue à transportadora.
Rastreamento
Quando o serviço de entrega disponibilizar rastreamento, as informações serão enviadas ao cliente assim que estiverem disponíveis.
Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente conferir corretamente o endereço, número, complemento, CEP e demais informações antes de concluir a compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência de responsável para recebimento ou outro motivo relacionado aos dados informados pelo cliente, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Atrasos na entrega
Situações excepcionais como condições climáticas, greves, restrições de transporte, períodos de alta demanda ou outros fatores externos podem causar alterações no prazo informado inicialmente.
Caso identifique qualquer problema com a entrega, entre em contato com nosso atendimento para que possamos auxiliar no acompanhamento.
Regiões atendidas
Realizamos envios para todo o Brasil, conforme disponibilidade das modalidades de transporte apresentadas no momento da compra.
